Tietosuojakäytäntö ja GDPR
Rekisteri- ja tietosuojaseloste henkilötietolain (523/1999) 10 §:n ja EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti
Keitä olemme
Verkkosivustomme sijaitsevat osoitteissa lingsom.se ja lingsom.com.
Rekisterinpitäjä
Lingsom Oy
Osoite: Askistontie 14 A, FIN-01680 Vantaa, Finland
Rekisteriä koskevien asioiden yhteyshenkilö
Cyrus Jebraeil
lingsom@lingsom.com
Rekisterin nimi
Asiakasrekisteri
Päivitetty
16.2.2023
Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus
EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen mukainen oikeusperuste henkilötietojen käsittelylle on rekisterinpitäjän oikeutettu etu (asiakassuhde). Asiakkaiden henkilötietojen käsittelyn tarkoituksena on tilausten toteuttaminen, asiakassuhteiden hallinta, tilastojen laatiminen, mielipidetutkimusten toteuttaminen (esimerkiksi asiakastyytyväisyyskyselyt) sekä myyntiin, markkinointiin, laskutukseen ja palveluiden kehittämiseen liittyvien tehtävien hoitaminen.
Rekisterin tietosisältö asiakkaista ja heidän henkilöstöstään
Rekisteröidyn nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, laskutusosoite, organisaatio, rekisteröidyn ilmoittamat yksityiskohtaiset tilaustiedot sekä kaikki muut tiedot, jotka rekisteröity on itse syöttänyt järjestelmään.
Säännönmukaiset tietolähteet
Tietolähteitä ovat asiakassuhteet ja sopimukset, niiden liitteet sekä hankinta-asiakirjat.
Salassapito
Kaikkia Lingsom Oy:n työntekijöitä sekä ERP-järjestelmän ylläpitäjää sitoo kirjallinen salassapitosopimus. Kaikkia tietoja käsitellään luottamuksellisesti.
Tietojen siirtäminen
Lingsom Oy:n ERP-järjestelmän palvelin sijaitsee EU-/ETA-alueella. Kaikki järjestelmässä olevat tiedot siirretään salatun ja suojatun yhteyden kautta.
Tietojen säilyttäminen
Tarpeellisia tietoja säilytetään enintään 10 vuoden ajan asiakassuhteen päättymisen jälkeen. Asiakkaiden yhteystietoja voidaan kuitenkin säilyttää pidempään markkinointitarkoituksia varten, mikäli henkilö ei ole kieltänyt suoramarkkinointia.
Rekisterin suojaamisen periaatteet
Tietojen käsittelyssä noudatetaan huolellisuutta ja tietojärjestelmien avulla käsiteltävät tiedot suojataan asianmukaisesti. Laitteiston fyysisestä ja digitaalisesta tietoturvasta huolehditaan asianmukaisesti. Tallennettuja tietoja käsitellään luottamuksellisesti ja niitä käsittelevät vain siihen oikeutetut työntekijät.
A. Manuaalinen aineisto
Sopimukset, niiden liitteet ja hankinta-asiakirjat.
B. Sähköisesti käsiteltävät tiedot
ERP-järjestelmän ylläpitäjällä on pääsy järjestelmään, ja ylläpitäjää sitoo myös kirjallinen salassapitosopimus. Asiakkaiden tai heidän henkilöstönsä henkilötietoja ei siirretä ERP-järjestelmän ulkopuolelle. Kaikki ERP-järjestelmän salasanat ovat salattuja eikä niitä säilytetä missään salaamattomassa muodossa.
Rekisteröidyn oikeudet
Rekisteröidyt (asiakkaat tai heidän henkilöstönsä) voivat nähdä omat tietonsa suoraan ERP-järjestelmässä. Järjestelmän käyttäjät voivat itse muuttaa itseään koskevia tietoja, kuten yhteystietoja. Rekisteröidyllä on oikeus pyytää itseään koskevien tietojen oikaisua. Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä itseään koskevia tietoja suoramarkkinointia, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimuksia varten. Pyynnöt voidaan lähettää sähköpostitse osoitteeseen lingsom@lingsom.com.
Evästeet
Verkkosivusto käyttää välttämättömiä evästeitä tiettyjen toimintojen hallintaan verkkosivustolla, kuten ylläpitäjien kirjautumisiin. Mikäli evästeet tallentavat tietoa verkkosivuston kävijöistä, tiedot tallennetaan anonymisoituina verkkosivuston käyttöä koskevien tilastojen seurantaa varten.
Muista palveluista upotettu materiaali, kuten YouTube-videot, käsitellään samalla tavalla kuin jos kävijä olisi vieraillut sillä verkkosivustolla, jolla sisältö on julkaistu.
Nämä verkkosivustot voivat tallentaa tietoja vierailustasi ja vuorovaikutuksestasi upotetun materiaalin kanssa, jos sinulla on tili kyseisessä palvelussa ja olet kirjautuneena kyseiselle tilille.
